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Sinistri acquisiti e gestiti fin dalla prima chiamata

Il broker è spesso la prima chiamata dopo un danno. Con True Aim, i sinistri rami danni vengono acquisiti al primo contatto, verificati rispetto alla polizza e portati avanti senza interruzioni, con il vostro cliente informato a ogni passaggio e la decisione dell’assicuratore spiegata per intero, voce per voce.

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Cosa significa per il vostro team

  • Tempo amministrativo eliminato

    I sinistri vengono acquisiti, letti e registrati appena arrivano, così il vostro team non reinserisce più i dati né sollecita i documenti.

  • Decisioni coerenti

    Gli stessi fatti portano alla stessa risposta, chiunque esamini il sinistro.

  • Un unico fascicolo per tutte le parti

    Il vostro cliente, l’assicuratore e il riparatore lavorano tutti sullo stesso fascicolo sinistro, così tutti vedono lo stesso stato.

Scoprite le nostre soluzioni

  • Automated Coverage Check

    Una verifica automatica della copertura: ogni sinistro controllato rispetto alle condizioni di polizza, con il ragionamento visibile e l’indennizzo calcolato.

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  • AI Damage Assessment & Reporting

    Foto e documenti trasformati in un preventivo quantificato e in un ambito dei lavori completo.

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  • Invoice Benchmarking

    Ogni fattura e ogni preventivo misurati rispetto a quanto il lavoro dovrebbe costare in ciascuna regione.

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Domande frequenti

True Aim sostituisce la decisione dell’assicuratore?

No. Decide l’assicuratore. True Aim verifica ogni sinistro rispetto alle condizioni di polizza e mostra la clausola dietro ogni voce, così potete spiegare l’esito al vostro cliente con sicurezza.

Attraverso quali canali può arrivare un sinistro?

WhatsApp, e-mail, telefono o un portale clienti. I documenti vengono letti appena arrivano e riuniti in un unico fascicolo sinistro.

Come teniamo informati i nostri clienti?

Ogni parte lavora sullo stesso fascicolo sinistro, così il vostro cliente, l’assicuratore e il riparatore vedono ciascuno lo stato attuale senza che nessuno debba sollecitare manualmente.

Possiamo documentare i nostri livelli di servizio?

Sì. I livelli di servizio e gli obblighi previsti dalle convenzioni vengono tracciati passo dopo passo e registrati nel fascicolo, pronti per qualsiasi verifica.

Vedete True Aim all’opera sui vostri sinistri

Portate una serie recente di sinistri, fatture o rapporti danni, e vi mostreremo il risultato finale.

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