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Schäden vom ersten Anruf an erfasst und bearbeitet

Makler sind nach einem Schaden oft die erste Anlaufstelle. Mit True Aim werden Sach-, Kfz- und Haftpflichtschäden beim ersten Kontakt erfasst, anhand der Police geprüft und in Bewegung gehalten. Ihr Kunde ist bei jedem Schritt informiert, und die Entscheidung des Versicherers wird vollständig erklärt, Position für Position.

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Was das für Ihr Team bedeutet

  • Verwaltungsaufwand entfällt

    Schäden werden erfasst, gelesen und abgelegt, sobald sie eintreffen. Ihr Team gibt keine Angaben mehr neu ein und muss keinen Dokumenten mehr hinterherlaufen.

  • Konsistente Entscheidungen

    Dieselben Fakten führen zur selben Antwort, wer auch immer den Schaden prüft.

  • Eine Akte für alle Beteiligten

    Ihr Kunde, der Versicherer und der Reparaturbetrieb arbeiten alle mit derselben Schadenakte, so dass jeder denselben Status sieht.

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  • Automated Coverage Check

    Eine automatisierte Deckungsprüfung: Jeder Schaden wird anhand der Versicherungsbedingungen geprüft, mit offengelegter Begründung und berechneter Auszahlung.

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  • AI Damage Assessment & Reporting

    Fotos und Dokumente werden zu einem Kostenvoranschlag und einem vollständigen Reparaturumfang.

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  • Invoice Benchmarking

    Jede Rechnung und jedes Angebot daran gemessen, was die Arbeit in der jeweiligen Region kosten sollte.

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Häufige Fragen

Ersetzt True Aim die Entscheidung des Versicherers?

Nein. Der Versicherer entscheidet. True Aim prüft jeden Schaden anhand der Versicherungsbedingungen und zeigt die Klausel hinter jeder Position, so dass Sie Ihrem Kunden das Ergebnis sicher erklären können.

Über welche Kanäle kann ein Schaden eingehen?

WhatsApp, E-Mail, Telefon oder ein Kundenportal. Dokumente werden gelesen, sobald sie eintreffen, und in einer Schadenakte zusammengeführt.

Wie halten wir unsere Kunden auf dem Laufenden?

Alle Beteiligten arbeiten mit derselben Schadenakte, so dass Ihr Kunde, der Versicherer und der Reparaturbetrieb jeweils den aktuellen Status sehen, ohne dass jemand von Hand nachfasst.

Können wir unsere Servicelevel nachweisen?

Ja. Servicelevel und Pflichten aus Deckungsvollmachten werden Schritt für Schritt verfolgt und in der Akte festgehalten, bereit für jede Überprüfung.

Erleben Sie True Aim an Ihren eigenen Schadenfällen

Bringen Sie aktuelle Schäden, Rechnungen oder Schadenberichte mit, und wir zeigen Ihnen das fertige Ergebnis.

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